Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Plaats je producten in je digitale winkelmand via de grote groene knop. Als je de bestelling plaatst met je Health Industries-account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen. Heb je hulp nodig? Bel ons in de winkel klantenservice

Is mijn product op voorraad?

Wanneer je het kan bestellen, is het op voorraad. Mocht er een kink in de kabel komen, nemen we z.s.m. contact met je op en lossen we het direct op naar jouw volle tevredenheid.

Wanneer is mijn bestelling vrij van verzendkosten?

Alle bestellingen die je doet boven de €35,00, sturen wij gratis naar jou op.

Hoe wijzig ik het afleveradres van een lopende bestelling?
Bel ons zo snel mogelijk (tijdens winkeltijden) zodat we je kunnen helpen.
Hoe annuleer ik een bestelling?
Wanneer je een bestelling al geplaatst hebt en je wilt toch annuleren is dat geen probleem. Mail of bel ons zodat we het bedrag aan je kunnen retourneren
Hoe annuleer ik een bestelling?

Wanneer je een bestelling al geplaatst hebt en je wilt toch annuleren is dat geen probleem. Mail of bel ons zodat we het bedrag aan je kunnen retourneren

Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Neem contact met ons op zodat we je een verzendlabel kunnen sturen per mail. Het verzendlabel kun je uitprinten en op de doos plakken en bij een PostNL punt in de buurt afleveren. Zodra we het pakket hebben ontvangen storten we het geld binnen 2 werkdagen terug.
Ik ben een product vergeten in het mandje te doen en heb al afgerekend.

Soms bedenk je je achteraf dat je er graag nog producten bij had willen bestellen. Wanneer het verzendkosten vrij is, kun je rustig een nieuwe bestelling aanmaken. Wil je een product toevoegen die (nog) niet verzendkosten vrij is dan kun je ons het beste even bellen zodat we je kunnen helpen. Vaak kunnen we het gewenste product als nog toevoegen en sturen we je een betaal link via onze bank.

Ik heb besteld maar wil het toch alsnog afhalen, kan dat?

Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op zodat we je kunnen helpen. Het is afhankelijk van het bestelmoment, of we het al verzonden hebben.

Ik heb gekozen voor afhalen, maar wil het toch laten bezorgen. Kan dat?

Dat kan altijd, we reserveren het product voor jou. Mocht het die dag of in de dagen erna niet lukken, om het af te halen, dan kunnen we het naar je verzenden. Houd wel rekening met de eventuele verzendkosten

Mag ik ook producten retourneren die al geopend zijn?

Met het oog op voedselveiligheid van de supplementen kunnen we geopende producten niet terugnemen. Producten die retour worden gestuurd horen altijd een volledige intacte seal te hebben.

Ik heb een kortingscode van Health Industries maar die werkt niet.
Het is altijd lastig wanneer een code niet geaccepteerd wordt. Check voor de zekerheid de hoofdletters en andere tekens, lukt het dan alsnog niet, neem contact met ons op en we helpen je graag verder.